Como Partners de Hubtype, plataforma líder de Bots Conversacionales, te ayudamos a llevar la relación con tu público objetivo a otro nivel.
Automatiza conversaciones significativas con tus clientes utilizando elementos enriquecidos y transfiere consultas más complejas a un agente humano automáticamente
Ayuda a tu equipo de ventas con la automatización para aumentar las ventas cruzadas, o precalificar clientes potenciales en vivo
Utiliza la automatización para impulsar campañas de marketing con interacciones de marca significativas y positivas
Smart Commerce 21 es una agencia Partner oficial de Hubtype. Creamos todos los Bots Conversacionales mediante la plataforma Hubtype.
Smart Commerce 21 es una agencia Partner oficial de Hubtype. Creamos todos los Bots Conversacionales mediante la plataforma Hubtype.
Analizamos los casos de uso a desarrollar prestando especial atención a la creación del Business Case correspondiente y diseñamos el Customer Success Plan que permitirá alcanzar los objetivos marcados.
Programamos los casos de uso identificados en la plataforma Hubtype aplicando la metodología Lean permitiéndonos evoluciones incrementales según las necesidades de nuestro público.
Ayudamos a adaptar los Call Center de manera que puedan gestionar estos nuevos canales de comunicación.
Procedemos a desarrollar las integraciones con otros sistemas internos de la organización como el CRM y el ERP.
Realizamos las sesiones de formación inicial y damos soporte personalizado al equipo del Call Center hasta que se hayan familiarizado completamente con la herramienta.
1
Automatiza hasta el 80% de las consultas y maneje más clientes con menos recursos
2
Brinda un servicio permanente y reduce la fricción de los clientes utilizando los canales de mensajería instantánea
3
Usa extensiones de conversación con medios enriquecidos para guiar y aumentar las ventas, atrayendo clientes de manera natural
Te responderemos en el plazo de 1 día laborable
© 2020. Smart Commerce 21.
Todos los derechos reservados